При организации рабочих зон в любом магазине много внимания уделяется рабочему месту кассира. Это тот пункт, через который в финале покупок проходит покупатель, расплачиваясь за продукцию. От удобства прикассовой зоны зависит, насколько удобно сотруднику магазина обслуживать клиентов. А скорость и качество работы продавца влияет на продажи.

Когда собирается длинная очередь, около 10-15% клиентов не дожидаются обслуживания и уходят. Причем, покидают они магазин с неприятным осадком о плохом обслуживании. Поэтому так важно обустроить кассовую зону так, чтобы кассиру было удобно работать.

Правильная планировка

Если торговый павильон применяет классическую форму обслуживания клиентов, то организация пространства кассира будет зависеть от ассортимента и типа предприятия. Например, в продуктовых супермаркетах длина прилавка должна быть около 2 метров, чтобы покупатели могли легко выложить купленный товар на ленту.

Для непродовольственных компаний удобно обустраивать кассы с длиной более 3 метров. Ведь габариты продаваемой продукции могут быть очень внушительными.

За спиной продавца чаще всего располагают открытые стеллажи с ходовыми или, наоборот, элитными продуктами. Расстояние между таким стеллажом и кассой – более 90 см, чтобы кассиру любой комплекции было удобно работать.

Факторы, влияющие на качество обслуживания

Лучше размещать кассовые модули ближе к помещениям, где хранится самый ходовой или подготовленный к продажам товар. Глубина рабочего пространства может быть любой. Главное, чтобы было удобно работать кассиру.

Перед планированием расчетного узла, совмещенного с прилавком, нужно учитывать несколько факторов, влияющих на эффективность обслуживания:

• Зона возле кассы для покупателей должна обладать достаточной шириной для беспрепятственного прохода в одну сторону. При этом встречное движение потока клиентов недопустимо.
• Располагаются кассовые прилавки так, чтобы клиенты оказывались слева от кассира.
• Дополнительно кассовые прилавки оснащаются столами для удобного расчета покупателей. Вблизи кассовой зоны могут быть закрытые ящики для хранения личных вещей покупателей.

Можно устанавливать две кассы друг напротив друга. При этом прохода между ними должно быть достаточно для двух рядов покупателей с тележками, сетками или сумками.

Критерии выбора удобного прилавка

Рабочая зона кассира часто включает большое количество электронных устройств, оборудования, включая контрольно-кассовую технику, детектор валюты, сканер штрих-кодов и денежный ящик. При планировании расположения этих приборов важно учитывать точи подключения техники. Удобнее выбирать прилавки, в которые можно встроить часть техники. В нашей компании легко подобрать торговое оборудование с нужным функционалом.

Наши специалисты помогут выбрать или спроектировать подходящую кассовую зону. Мы расширяем стандартные решения, создаем уникальные проекты, учитываем особенности ассортимента и эргономики магазина. Стараемся полностью использовать рабочее пространство продавца, сделав кассовую зону максимально эффективной.

При проектировании мебели мы обязательно учитываем последние маркетинговые исследования. Они показали, что при оплате товара покупатели сохраняют способности приобретать другой товар. Поэтому так важно дополнить кассовую зону стеллажами с ходовыми товарами. Например, в продуктовых магазинах актуально ставить стеллажи со сладостями или жевательной резинкой.

Ассортимент прилавков от нашей компании

В ассортименте нашего магазина огромное количество кассовых прилавков, стеллажей и другого торгового оборудования. Все модели подбираются под товар и сферу деятельности компании. Для продуктовых магазинов рекомендуем устанавливать компактные кассовые боксы со столешницей и движущейся лентой для товаров.

Огромным супермаркетам предлагаем удлиненные модули со столешницей и широким накопителем. При этом есть правосторонние и левосторонние варианты. По всем вопросам заказа торгового оборудования звоните нашим менеджерам. Разработаем уникальный проект или подберем готовое решение для вашего супермаркета, бутика или оптового склада.